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SUPPORT有料老人ホーム・介護施設探しのサポート

数ある老人ホーム・介護施設の中から、
その方らしく、安心して生活のできる施設探しをお手伝いいたします。
施設見学の際には、専属相談員が現地までご送迎・ご同行し、
公平中立・客観的な視点からアドバイスをいたします。

CONTENTSサポート内容

無料相談

1.丁寧で親身な無料相談

お客様の心に寄り添い
安心できる施設のご紹介

電話・オンライン・対面などお好きな方法で、無料にてご相談にのります。対面での相談をご希望の場合は、相談員が直接ご訪問させていただきます。

ご状況やご希望とされる条件を伺いながら、ご本人様・ご家族様のご要望に沿った老人ホーム・介護施設・高齢者向け住宅をご提案いたします。

「どうしたら良いかわからない。」そんな方でもご安心ください。小さな悩みや疑問でも、お気軽にお伝えください。親身になってお手伝いします。

お問い合わせ
施設見学同行

2.施設見学のご同行

施設見学の専門的なアドバイス

気になる老人ホーム・介護施設・高齢者向け住宅がありましたら、ご本人様・ご家族様のご都合に合わせて見学日程の調整を行います。見学には相談員がご自宅までお迎えに上がり、そのまま施設までご同行いたします。

現場には、ホームページ、パンフレットでは伝わらない生の情報があります。見学中は施設選びのポイントなどもお伝えしながら、公平中立にアドバイスいたします。

また、1箇所だけでなく複数の施設を見学することも可能です。それぞれの施設を比較しながら、ご本人様が安心して暮らせる施設を選ぶことができます。

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入居前の安心サポート

3.入居前の安心サポート

体験入居のご案内から
ご契約時の充実サポート

施設見学のみではご不安な方には、体験入居をご案内しております。実際に施設で生活することで、一日の細かい流れやサービス内容、スタッフの対応などをさらに詳しく知ることができます。

ご希望通りの施設を見つけることができましたら、入居申し込みを行います。ご契約・ご入居に必要な書類等は相談員が手配いたしますのでご安心ください。

ご本人様・ご家族様のご負担を限りなく減らし、スムーズにご入居いただけるよう、責任を持ってフォローいたします。

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入居後の安心サポート

4.入居後の安心サポート

ずっと安心して生活できる
お手伝いをします

ご入居された後のサポートやフォローも安心してお任せください。数ある施設の中から選ばれた施設であっても、実際に入居された後に気づくこと、ご不満・ご不安に感じられることもあります。

株式会社GOENでは、ご入居までのサービスだけでなく、ご入居後もサポート・フォローを継続します。

定期的にご本人様・ご家族様に連絡を取らせていただき、ご本人様では言いづらいことやお困りごとはないかなどお話を伺いますので、お気軽にご相談ください。

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あらゆるお困りごとを解決

5.あらゆるお困りごとを解決

お客様にとってより良い
解決策のご提示

施設の入居に際し、考えなくてはならないことは多くあります。お金のこと、お引越しのこと、ご入居された後のご自宅のことなど、ご本人様、ご家族様が抱えられるお困りごとはそれぞれです。

株式会社GOENでは、お客様のご事情・ご状況を詳細にお伺いし、ご入居に関わる様々なお困りごとを一つ一つ、丁寧に解決していきます。

信頼のおける専門家と連携しておりますので、お客様にとって最も良い方法を、ワンストップでお伝えいたします。

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